Kebakaran Bateri Volvo EX30 Berlaku Di Thailand, Pengguna Gagal Meminta Bayaran Balik

Maklumat pada 24 Mei, menurut laporan Reuters minggu ini, Lembaga Perlindungan Pengguna Thailand (OCPB) telah membawa tindakan sivil terhadap anak syarikat Volvo Thailand, kerana kenderaan elektrik EX30 terlibat dalam kebakaran berkaitan bateri. Langkah ini berpunca daripada dua kejadian kebakaran EX30 yang berlaku di Thailand bulan ini, kini di negara tersebut sudah ada 1,600 kenderaan EX30 di jalan raya.

Jurucakap Volvo menyatakan kadar kejadian kebakaran adalah sangat rendah, nisbah kenderaan yang terjejas jauh lebih rendah daripada 0.1%, serentak telah mengeluarkan notifikasi kepada pemilik kenderaan: sementara jangan cas bateri melebihi 70%. Pegawai Lembaga Perlindungan Pengguna Thailand mendedahkan, Volvo telah mencadangkan pelbagai penyelesaian dalam mesyuarat perundingan, termasuk penggantian bateri, menyediakan kenderaan ganti sementara dan lain-lain, tetapi pemilik kenderaan tidak bersetuju. Seorang pengguna yang menghadiri mesyuarat menyatakan: "Sebahagian besar pengguna mahukan bayaran balik penuh, bukan menukar bateri."