從重慶國際博覽中心 N8 館走出嚟,我腦海度一直盤旋住一句說話:新能源時代,一個品牌究竟要做到幾多程度,先算對用戶真正負責?
N8 館長安馬自達嘅展台,經典 MX-5 旁邊停住 EZ-6 同 EZ-60,一邊係燃油時代駕控嘅巔峰符號,一邊係電動化轉型嘅戰略車型。呢個畫面本身就係一個註解:一切都在變,但有些嘢確實未變。
「全球標準」呢四個字,合資陣營入面喊人唔少,真正落實落實嘅卻唔多。長安馬自達這次把 EZ-6、EZ-60 打上「全球車」標籤,唔係講下就算。兩部車從開發之初就按全球標準嚟,唔係中國特供,亦唔係針對單一市場嘅妥協。EZ-6 奪得「2026 世界年度設計車」大獎,首個獲此榮耀嘅中國新能源車型,馬自達歷史上第三次奪得呢個獎。EZ-60 更勁,德國紅點、iF、美國 IDA 三大頂級設計賽事全部盡收囊中,累積 8 項全球設計大獎,全球唯一達成呢個成就嘅 SUV。

設計感呢樣嘢,恰恰係最難抄嘅。馬自達「魂動」喺燃油時代早已係美學標竿,到咗電動化時代,將東方流動感同電動車科技感融合一齊,唔係換個前臉咁簡單。令到全球設計大獎評審都點頭,說明長安馬自達喺呢個領域冇敷衍。
安全層面,可能係這次最令人安心嘅一件事。EZ-6 取得 C-NCAP、E-NCAP、中保研等 5 項權威安全認證,當中 C-NCAP 乘員保護得分率同 E-NCAP 兒童保護得分率,喺 2025 年所有已測試車型入面都係最高。兩部車都按中歐雙五星安全標準打造,EZ-60 上市前拉到丙察察魔鬼路段進行碰撞、翻滾、浸水極限挑戰,電池安全提前滿足 2026 年 7 月先實施嘅新國標同歐標。
但真正令我覺得「呢間公司係認真嘅」,係長安馬自達嗰句承諾:「電池終身自燃包賠」,唔限里程、唔限車主。而家敢將呢種承諾寫入合約嘅品牌幾少。冇十足把捉,簽呢類條款唔同於自己揾坑。呢份底氣唔係憑空嚟嘅——能拿到歐盟、英國、澳洲三大市場整車認證,成為國內第一個同時拿到呢三項嘅合資新能源車企,本身就係最好嘅背書。5 月底,80 多位來自歐洲、澳洲、泰國嘅海外經銷商專程考察南京工廠,對生產工藝同品控體系給予高度評價。以前係我哋將海外標準引嚟,而家係中國智造嘅標準去說服海外經銷商。南京工廠,國內銷售同出口全球車型共線生產,完全統一嘅製造同品控標準。

操控呢件事,馬自達從來都唔堆參數。0-100 加速幾秒幾唔係定義駕駛樂趣嘅唯一標準。想要嘅係「車隨人動、駕乘愉悦」,透過整車同步開發從根源解決電動車嘅暈車問題。
車展現場,車主兼冠軍車手紀浩分享咗一段令人印象深刻嘅經歷。佢駕駛一台原廠未改裝嘅純電 EZ-60,參加咗中國新能源汽車拉力錦標賽新疆站。6 天賽程、910 公里魔鬼路段,對手大部份係增程或插混,補能上天然佔優。結果,一台原廠純電 SUV 拿下咗場地賽 SUV 組冠軍同拉力賽總成績亞軍,從 27 個品牌 100 台參賽車入面突圍。唔係實驗室數據,唔係廠家請職業車手做嘅秀,而係真實用戶喺真實賽道上用產品打出嚟嘅成績。紀浩話,極高強度對抗中,底盤剛性、電池熱管理同「人馬一體」嘅動態調校,係 EZ-60 撐落嚟嘅核心。呢句話,比任何參數表都重。
市場已經作出回應——EZ-60 連續 7 個月蟬聯合資新能源中型 SUV 銷量冠軍。放眼整個合資陣營,做到嘅唔多。

但這次車展令我感触更深嘅,係長安馬自達花咗大把時間講用戶。唔係「以用戶為中心」嘅套話,而係一個個實實在在嘅項目。500 萬中國用戶,喺長安馬自達嘅語境入面唔係冷冰冰嘅數字,而係品牌發展嘅同行者同價值嘅共创者。
年初啟動嘅「心願之旅」,邏輯好簡單:用戶自己完成 25 個心願,最後一個由品牌幫手實現。唔係單純嘅福利派發,而係一種雙向奔赴。「車主故事薈」已經做到第 11 期咗——有連續 7 年捐助貧困小學嘅公益達人,有連續 4 年組織車友會關愛特殊兒童嘅領隊,有因為馬自達走嚟一齊嘅情侶。呢啲真實嘅人同生活,構成咗呢個品牌最動人嘅底色。「悅馬創作家」鼓勵車主用鏡頭同文字記錄用車生活,「全民經紀人」令用戶口碑成為最好嘅傳播渠道。

青苗計劃第二季亦喺推進,走咗進高校同年輕人交流設計同工程實踐,同時做咗個 EZ-60 全國高校改裝設計大賽,優秀作品直接俾改裝支援。從源頭培養未來嘅潛在用戶同行業人才,唔係只盯著眼前銷量。

企業社會責任亦一直都在做。由 2015 年起喺雲南累計捐建 12 所希望小學,總投入超 1000 萬元。而家 6 月發起「每一公里都有善意」行動——車主每行駛 1 公里,品牌捐 0.1 元,令一次普通出行都能變成善意嘅累積。2026 年粉絲盛典正好係 10 週年,品牌同用戶之間嘅情感紐帶已經延續咗整整十年。
講句實話,新能源時代合資車企嘅日子普遍唔好過,呢係客觀現實。有人降价求生,有人動作頻頻但係唔見成效,也有人揀選沉默觀望。長安馬自達揀嘅呢條路,值得多看幾眼——冇陷入價格戰泥潭,而係用全球標準做產品,用真誠態度對待用戶。

喺呢個參數越來越同質化嘅時代,真正能夠區隔品牌嘅,恰恰係呢啲軟性嘅嘢:設計嘅品味、安全嘅底線、操控嘅調性、同用戶之間嘅情感連結。佢哋唔似續航咁直觀,唔似加速咁刺激,但它哋恰恰係構成一個品牌真正價值嘅基石。

重慶車展上,長安馬自達仲同步推出咗 618 年中鉅惠:高達 17,000 元置換廠補同 20,000 元以舊換新國補,購買指定車型贈價值 7,999 元尊享套裝,仲有 0 首期 5 年低息同終身零燃權益。由即日起至 6 月 30 日,有興趣嘅可以去看看。不過我更想講嘅係,「依然馬自達」從來唔係一句口號。有些事情確實可以喺電動化嘅浪潮之中保持不變——嗰啲值得被堅守嘅部分,正喺以新嘅方式延續落去。

6 月 13 日至 21 日,重慶國際博覽中心 N8 館,長安馬自達嘅展台就喺嗰度。建議你親身去睇下,特別係嗰台跑完拉力賽嘅原廠 EZ-60。有些嘢,得要自己坐落去、開起嚟,先至可以真正明白。