新山断轴事件后，Chery Malaysia 宣布召回相关 Omoda 5 车辆，提供免费检测与零部件更换

针对10月6日在柔佛新山发生的 Omoda 5 后轴脱落事故，Chery Malaysia 于2026年10月11日发布官方声明，正式宣布对 Chery Omoda 5 展开官方召回，并将为受影响车主提供免费检测，必要时直接更换相关部件。

Chery 证实本次召回涉及 Omoda 5 C 和 H 两个版本。在同步发布的车主常见问题解答（FAQ）中，Chery 透露，经初步排查，发现批次属于2023年生产的一款后轴零部件存在质量隐患。

不过 Chery 尚未明确证实该部件是否为本次断轴事故的直接诱因，目前仅将此次召回定性为针对潜在风险车辆的预警性预防措施。

原厂表示，自事故发生以来，他们一直与陆路交通局（JPJ）保持密切合作。声明发布之前，JPJ 已经宣布暂时冻结 Omoda 5 的车辆型式认证（VTA），在技术调查与整改措施完成前，全面暂停该车型的注册开牌。

如何查询您的 Omoda 5 是否受影响？

Chery Malaysia 官网已经上线车架号（VIN）查询系统，车主可自行核对车辆是否在召回范围内：

• 查询渠道：车主可以登入 Chery 官方的产品更新网页（Chery Product Update），输入车辆的车架号（VIN / Chassis Number） 进行核对。
• VIN 位置：车架号通常位于前挡风玻璃边缘、仪表盘边缘、引擎盖下方、尾门边缘、驾驶员座椅下方。
• 预约检测：若系统显示车辆属于召回批次，车主应尽快联系附近的 Chery 授权服务中心安排预约检查。

Chery 强调，本次召回涵盖后轴关键部件的免费检查；若发现异常，一切更换零件及工时费用全免。

此外，即使车辆未落在召回名册内，如果车主对底盘状态存有疑虑，同样可向授权服务中心预约检测，原厂将视各中心排期安排检查。

若需更换零部件，后续流程如何安排？

针对需要进一步处理的车辆，Chery 在 FAQ 中给出了具体流程：

• 更换流程：经检测确认需要更换零部件的车辆，授权服务中心将安排对应新件，并严格按照原厂的标准规范完成更换。
• 工时安排：由于每台车的底盘状况及施工需求不同，Chery 并未统一规定检测与维修的时长。
• 零件到货：如果预约当天服务中心暂无现货，店家将登记车主资料，并在零件到货后第一时间通知车主二次到店。
• 二手车主权益：二手 Omoda 5 同样享有召回保修权益。Chery 强调，召回资格仅以 VIN 车架号为准，与车辆是否为二手无关。

Chery 同时澄清，本次召回仅针对特定技术配置与部件批次的 Omoda 5，不影响 Chery 集团旗下的其他品牌或车型。

继2024年后再现断轴，两起事故有何关联？

这已经是 Chery Omoda 5 在大马市场引发的第二起后轴安全危机：

• 2024年首起召回：当时一辆 Omoda 5 遭遇后轴焊接断裂，Chery 调查后证实为供应商处焊接设备校准失误所致，并在大马召回了600辆 Omoda 5 进行检查与换件。
• 本次事故焦点：虽然两次事故都指向后轴结构故障，但目前还无法确定最新的这起断轴事故是否与2024年的焊接缺陷同属一个根本原因。
• JPJ 严加审计：除了 Chery 自身的召回外，JPJ 也已经宣布将对 Chery 的本地生产线、组装工序、焊接品控以及后轴供应商展开全面技术审查。

JPJ 明确表示，只有在 Chery 全面落实所有整改措施、且 JPJ 确认所有安全隐患彻底消除后，才会考虑解除 VTA 冻结令。目前，Chery Malaysia 尚未公布本次召回涉及的 Omoda 5 确切总数，也未给出召回完成的时间表。

Chery 对本次事件给车主带来的困扰表达了歉意，并承诺将全力妥善处理。Omoda 5 车主如需了解更多详情，可拨打 Chery 热线 03-9388 0888、前往授权服务中心查询，或直接登录官方 VIN 查询系统进行确认。